網紅經濟 翻轉傳統行銷模式 
【銘傳大學新傳系副教授謝閔瑜】

隨著互聯網行業快速發展，「網紅經濟」成為許多人關注的社會現象，在社群媒體和視訊直播平台的推波助瀾下，未來的發展只是一個現象，亦或是一股顛覆傳統行銷模式的趨勢，值得探討。

我認為，「網紅」現象已經宣告，工業時代的行銷運作模式已經成為歷史，運用互聯網將內容、產品、服務、交易與互動完美結合的新商業模式時代正式來臨。

其實傳統的傳播模式常會運用「意見領袖」將訊息傳遞給一般目標受眾，這種模式和現今挾帶大量粉絲與強大的話題性及快速商業變現能力的「網紅經濟」，似乎有異曲同工之妙。

回顧這二十年來互聯網的發展就能發現，那些以互聯網為核心的企業，已經徹底改變了人類的生活和商業的模式。譬如，臉書改變了我們溝通、互動，和社交的習慣；蘋果手機也成了無法取代的生活工具；亞馬遜型態的交易模式在本質上改變了零售市場的格局，打造了互聯網的通路平台。

網紅也在這股趨勢中開啟了嶄新的商業機會，將傳統的行銷快速互聯網化。

然而，網紅最典型的運作方式，就是以消費者為中心，由外而內包圍式的手段來建構社區認同。在這個社群中，品牌本身和消費者必須融合成共同體，建立具有共識的價值觀。而網紅就是這種共同價值的人格化表現，透過各種通路，不論是臉書直播、視頻、甚至Line等全方位展現自我的方方面面，並傳遞自身價值觀，爭取粉絲的認同感。

「網紅經濟」從最典型的話題製造的一．〇時代，發展到為了快速吸引網民眼球的二．〇時代，至今必須隨時關注與粉絲的互動；不過，也正因網民的選擇多樣也變得更為挑剔，品牌的專業性更是重要。因此，如何在互聯網時代下，成為一個極具影響力的社會群體，將是「網紅經濟」延續的首要課題。
【2017-04-22/聯合報/A15版/財經要聞】

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 網紅經濟 用創意搏眼球
 【吳仁麟】

向來被視為「富豪探照燈」美國富比士(Forbes)雜誌最近開始每季公布全球網紅排名(Top Influencers)，網紅被視為新權力的代名詞，集財富和影響力於一身，這也象徵著全球社經結構正發生前所未有的改變。

1917年創刊，兩百年來富比士一直持續關注全世界最有錢的企業和個人，從傳統產業大亨到科技創業家，不同年代的巨富都登上過這本雜誌的封面。

過去的富比士富豪大多是透過經營企業而發達的資本家或專業經理人，現在所聚焦的這些網紅卻都是以個人為核心來創造巨大的財富。

如同過去定期公布全球最富有的企業和個人一樣，富比士開始每隔三個月發布一次全球網紅排名。過去富比士的任何排名大都是根據獲利數字，但是這個排名卻是根據四個主要社群媒體（Instagram、YouTube、Twitter 和Facebook）的粉絲數為基礎來分析出「社交媒體影響力」和「變現能力」這兩項指標，再根據這些指標來做排名。

值得注意的是，這些網紅裡沒有一位影視明星，但是這一百多位網紅所掌握的粉絲卻高達2.5億人，這些人口都生活在世界上最有消費力的城市，有些網紅甚至一則影片就能賺取超過30萬美元，也有網紅的粉絲人數比許多國家的總人口還要多。

像一直被視為全球第一網紅的瑞典人PewDiePie，這位電玩玩家在英國所經營的電玩社群就擁有超過5,000萬名粉絲，年收入更超過500萬美元。

網紅經濟會是人類經濟史上濃墨重彩的一頁，也樹立了人類創意經濟的最高峰，過去的企業依賴製造和交易創造利潤，而網紅經濟的崛起也預告了創意經濟將成為世界未來經濟的主旋律。

如同知名的創新擴散理論學者Rogers所說的，創新往往造成老權力結構的崩壞和新權力結構的誕生，從他的論述裡也多少可以預見網紅經濟在未來可能會演出的三大劇情：

劇情一、分流

網紅的興起造成網路上的眼球分流，愈來愈多的網紅將會讓全球的內容服務業經營更加困難，加速搶奪媒體產業的眼球和各項資源，進而解構原有的實體與虛擬世界的行銷體系。

劇情二、合流

網紅成為戰略行銷資源之後，其影響力已經不亞於任何主流媒體。過去依附在媒體的各種資源和行銷預算也會主動尋找網紅合作，這樣的合作也將進一步的促動網紅和媒體產業的競合，大媒體合併小網紅，大網紅整合小媒體，如此持續的量變並且引爆質變，並且直接導向網紅戰局的下一個劇情。

劇情三、匯流

「網紅力」成為商業市場最重要的核心能力，任何品牌要能存活求勝就必須依賴網紅甚至設法讓自己成為網紅。

但水能載舟也能覆舟，網紅可能讓一個品牌上天堂也可能讓一個品牌下地獄，管理網紅的能力也將和網紅力一樣重要。

歷經了宅男經濟和粉絲經濟的演化，集結了天時、地利與人和，網紅經濟終於崛起於手機市場大爆發的年代。

這樣的劇情不管是偶然或必然，其實都已經註定讓整個世界的經濟、政治與文化走向全新的典範時代。（本專欄每周一刊登）

【2017-05-15/經濟日報/A19版/經營管理】
 

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 網紅創業家ＶＳ.創業家網紅
 【吳仁麟】

西門町電影街一棟建築物裡，20多坪大的空間裡坐滿了人。有些是創業家，有些是網紅，熱切的討論著各種合作機會。

創業家和網紅都是特別的族群，沒有人能說出這些人倒底屬於士農工商的那一行，也更不明白這些人的專業是什麼？而當這兩種人相遇和對話，可能會產生什麼樣的能量和火花？

主辦這場聚會的邱于芸說，網紅和創業家看來是不同的兩種人，卻往往是一體兩面。任何人在網路上紅了之後就有可能闖出一番事業，也有人是創業成功而大紅特紅。之所以打造這樣的平台，是為了讓雙方交流共好，幾次聚會下來，她發現創業家和網紅之間可以有許多互補的合作。

「網紅是數位世界裡的行銷高手，創業家的強項則是產品和服務。」邱于芸說，一直以來，行銷和生產在任何行業看來是兩種不同的專業，網紅和創業家聯手正像魚幫水水幫魚。

「網紅」崛起於數位經濟時代，也許外貌出眾或才藝過人，也可能因為特殊事件在網路上爆紅受追捧。

一般認為，2007年是網紅崛起的元年，這一年YouTube推出新的影片廣告分成計畫，任何網紅影片的45%收入歸YouTube平台所有，55%的收入歸視頻內容創作者 ，這樣革命性的合作模式引爆了創作者的能量，網紅也於是開始大量出現。

發展到今天，台灣甚至出現了專門的網紅經紀平台，李詠紜是「街星」公司經紀部的主管，長年發掘和培養網紅。她認為，網紅市場要不斷開展就必須有新品種的網紅加入，特別是那些具有強力和快速獲利能力的網紅。

「創業家網紅是目前市場最需要的族群，這些人通常擁有自己的產品和服務，只要在網路上被炒紅，就能直接產生獲利的機會。」李詠紜說，過去的網紅大都是用各種方式（比如外表或才藝）在網路上賣時間吸眼球，再靠打賞或廠商贊助來獲利，但是未來的市場主流是具有自己的產品和獲利能力的網紅。因為那代表著粉絲們可以把支持變現，而廠商也有合作的施力點。

在全球市場，「網紅經濟」已是行銷戰場的必爭之地，甚至在歐美，許多原來對網路市場不屑一顧的奢侈品牌也開始找網紅代言。有些時尚達人網紅的年收入甚至高達百萬美元，這些網紅只要在網路上傳一張穿著品牌服飾的照片，就可以輕鬆的賺進上萬美元。在中國，更有網紅在網上經營個人服裝電商，每年的銷售額超過人民幣上億元。

在這樣的網紅浪潮下，台灣創業家和網紅的聯手更可能具有多元意義，自行創業多年的吳建康認為，台灣有很多創業家的生意其實也是某種程度的公益。像他把水果製成果乾，對於水果產銷體質的調控多少有幫助，但是像他這樣的小農創業家都把大部分的精力放在產品的研發與製造，如果能和網紅合作，可以在行銷上得到很大的助力。

「這是很有意義的事，如果能建構一個平台，不斷的促成網紅和創業家合作，也等於為台灣的創新創業開發更多能量，也如同為台灣的經濟打造了一具混血引擎。」邱于芸說。

（本專欄每周一刊登）【2017-05-08/經濟日報/A19版/經營管理】