老人家也熟 支付寶 逐漸撼動銀聯卡 
【特派記者林則宏╱上海報導】

大陸最大的第三方支付系統「支付寶」不僅稱霸網購市場，透過「雙十二」活動也開始動搖「銀聯卡」的市占率。家樂福上海區區域總經理徐沸說，去年「雙十二」收銀員還得現場教導一些中老年人使用支付寶付款，今年「雙十二」很多老爺爺、老奶奶對行動支付已非常熟悉。

在台灣才剛起步的行動支付，在大陸早已運用廣泛。尤其阿里巴巴關聯企業「螞蟻金融服務集團」二○一四年推出「雙十二」後，許多習慣到實體賣場消費的中老年人，為了享受誘人的折扣優惠，也學著如何使用「支付寶」。

徐沸說，去年參加「雙十二」的主要還是年輕人，今年很明顯已變成全民運動。過去消費者在家樂福結帳主要是刷銀聯卡或付現，現在包括支付寶在內的所有非接觸式支付已經接近百分之廿。他認為，這是一個很好的現象，不只商家受益，消費者也可以更容易享受到各種折扣優惠。

家樂福在接入支付寶後，平均收銀速度從原先的一分鐘左右，大幅縮短為十五至廿秒，還能節省大量的現金清點、保管、運送等工作。透過行動支付系統，店家向消費者傳送促銷訊息也變得更為便捷，甚至還能異業結合促銷。 【2016-12-11/聯合報/A7版/兩岸】

雙12登場 百萬店家拚優惠
今年跨足海外16國 台灣也有萬餘商家參與  
【特派記者林則宏╱上海報導】

「雙十一」網路購物節才剛落幕，線下實體商店的購物狂歡節「雙十二」緊接著在十日登場。進入第三年的「支付寶口碑雙十二」不僅從原先的一天升級為三天三夜，活動範圍也從大陸走向海外，包括台灣在內的十六個國家和地區今年也都加入「雙十二」狂歡。

「雙十二」是阿里巴巴關聯企業「螞蟻金融服務集團」旗下的第三方支付系統「支付寶」，於二○一四年推出的線下購物節，又被稱為「線下版的雙十一」。「口碑」則是阿里巴巴與螞蟻金服於去年合資的在地生活服務O2O平台。

和「雙十一」一樣透過優惠吸引消費者「血拚」，參與「雙十二」活動的實體店家也會提供使用支付寶消費的客人專屬優惠，折扣最高可達五折。據螞蟻金服統計，去年「雙十二」成功吸引約二千八百萬名消費者走進線下門店。

口碑平台運營總監朱曉蕾表示，今年「雙十二」參與店家從去年的卅萬家擴增至一百萬家，涵蓋大陸三百多個城市，光上海參與的商家就超過五萬家，包括餐廳、服飾、超市、商場、大賣場、美容美髮店等。

今年「雙十二」還走出海外，包括台灣、美、英、法、德等十六個國家和地區，共有七萬多家海外商戶參加。台灣今年則有台北101、新光三越、誠品，甚至是士林夜市、寧夏夜市、六合夜市等約一點三萬個商家參與。

參與這次「雙十二」的上海知名商場「龍之夢購物中心」市場營銷部經理江文俊表示，今年龍之夢約有二百家商家加入「雙十二」活動，其中又以餐廳為主。透過「雙十二」活動，能為商場帶來比平時多出約百分之四十的客流。

江文俊稱，雖然「雙十一」剛落幕不久，但「雙十二」可讓那些還沒買過癮的消費者，繼續享受購物樂趣。而且新年將至，許多人也可利用這次折扣機會，提前準備年節需要的東西。

他認為，不同於網購，線下消費的優勢在於可以增加人與人之間交流互動，還能實際體驗商品。如果有看中的商品，買了就能帶走，不用苦苦等著快遞送上門。【2016-12-11/聯合報/A7版/兩岸】